Bezorging en aflevering

Voor een afleveradres in Nederland rekent GoedkoopPallets €0 verzendkosten. U hoeft geen extra orderbedrag te bereiken om voor gratis bezorging in aanmerking te komen. De minimumafname die bij een artikel staat blijft wel gelden.

Wat de prijs omvat

De artikelprijs, het gekozen aantal en de btw bepalen het getoonde bedrag. De standaard Nederlandse bezorging voegt daar geen verzendtarief aan toe. Een buitenlandse bestemming is niet opgenomen in de huidige verzendinstelling. Ga bij een bijzonder afleververzoek niet uit van een dienst die nog niet is afgesproken, zoals plaatsing op een verdieping of aflevering in een afgesloten ruimte.

Maak het afleveradres compleet

Controleer straat, huisnummer, postcode en plaats. Vermeld een bedrijfsnaam of herkenningspunt als er meerdere ontvangers op hetzelfde terrein zitten. Een factuuradres en een losadres kunnen verschillen; de lading moet naar de locatie kunnen waar iemand haar daadwerkelijk kan aannemen.

Bereikbaarheid en lossen

Een pallet, rek of box kan meer ruimte en een ander vervoermiddel vragen dan een pakket. Kijk vooraf naar de toegangsbreedte, eventuele hoogtebeperking en de ondergrond bij de losplaats. Laat weten of de locatie alleen op bepaalde tijden bereikbaar is. De beschikbare losmethode en eventuele benodigde hulpmiddelen horen bij de leverafspraak; de website belooft geen kraan, heftruck of inpandige plaatsing.

De leverdag afspreken

De catalogus geeft geen algemene garantie voor levering de volgende dag. De haalbare termijn hangt af van het artikel, de hoeveelheid en de bestemming. Een datum waarop u de goederen nodig heeft is nuttige informatie, maar wordt pas een vaste leverafspraak nadat die is bevestigd. Plan een transportaansluiting of montage daarom op basis van de bevestigde levering.

Controle bij ontvangst

Vergelijk de ontvangen artikelen en aantallen met de bevestiging. Kijk naar zichtbare schade aan de verpakking en het product. Noteer een afwijking zo concreet mogelijk en maak duidelijke foto's als dat veilig kan. Bewaar de productcode en leverdocumenten. Een probleem dat pas later zichtbaar wordt kan nog steeds relevant zijn; een snelle melding helpt vooral bij het vaststellen wat er is gebeurd.

Na de aflevering

Bewaar een ladingdrager volgens de eisen van zijn materiaal en uitvoering en gebruik hem binnen de opgegeven belasting. Is een verkeerd of beschadigd artikel geleverd, lees dan klachten en productproblemen. Wilt u terugkomen op uw aankoop, bekijk dan de afzonderlijke retourinformatie. Gratis heenbezorging betekent niet automatisch dat voor ieder soort retour dezelfde afspraken gelden.